magda kłodecka

Ani recepcjonista w hotelu nie ma prawa zatrzymać dowodu klienta, żeby go w wolnej chwili zameldować, ani wypożyczalnia kajaków na czas korzystania ze sprzętu nie może brać dokumentu w zastaw

Jak reklamować nieudany wyjazd wakacyjny, ile kosztuje rozmowa telefoniczna za granicą, mobilne aplikacje ułatwiające podróż - o czym każdy turysta zawczasu wiedzieć powinien

Jeśli podczas zagranicznych wakacji zdarzy się wypadek, możemy nie wiedzieć, jak sobie poradzić z formalnościami i opłatami za leczenie, a na koncie brakuje pieniędzy. Dlatego warto kupić pakiet ubezpieczeń, zwłaszcza dwie polisy są niezbędne

Dyskonty podbijają serca Polaków - najlepiej nam się kojarzą, choć nie wiemy, czy tak naprawdę są uczciwe

Jeżeli chcesz płacić mniejsze rachunki za prąd, możesz poszukać tańszej oferty. Ale bez zachowania pewnych zasad nawet nie próbuj tego robić

Decyzję trzeba podjąć dwukrotnie: pierwszy raz podczas wybierania rodzaju farby, drugi raz - koloru

Jedni przewoźnicy wyciągają masę pieniędzy za każde drobne udogodnienie podczas podróży, inni biorą 40 razy mniej za to samo. Przy dłuższym locie kwestia biletu premium jest warta rozważenia, bo daje to większy komfort. Tyle tylko, że oferta premium economy jest w liniach bardzo różna, a różnice w cenach są ogromne - podaje serwis fly4free.pl. Wielkość fotela i miejsca na nogi, dodatkowy bagaż i posiłek, kosmetyki podróżne itd. - wszystko zależy od linii. Najkorzystniej jest kupić bilet o podwyższonym standardzie w opcji last minute, bo wtedy dopłaty mogą wynieść tylko kilka-kilkanaście euro. Czym różnią się oferty economy (E) i premium economy (PE)?

To zawsze uciążliwe, ale jeśli pojawią się dodatkowe problemy, taki remont może stać się gehenną. Jak tego uniknąć?

Kurier zwykle przyjeżdża, gdy jesteśmy w pracy. Listonosz zostawia w skrzynce awizo - trzeba wybrać się na pocztę. Dlatego klienci e-sklepów coraz chętniej korzystają z osobistego odbioru towarów. Porównywarka Idealo.pl sprawdziła, ile polskich sklepów internetowych oferuje odbiór osobisty w sklepie, punktach odbioru, paczkomatach, a także jakie są ceny.

Masz kłopot z reklamacją rzeczy kupionej przez internet w zagranicznym e-sklepie? Możesz spróbować rozwiązać spór polubownie w sieci.

Złodzieje nie pozostawiają złudzeń - posiadacze Volkswagenów powinni się mieć na baczności; bardziej niż właściciele np. Fiatów

Aż 77 proc. Polaków ma w bankach tzw. ROR-y, czyli rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe, wynika z danych NBP. Przy czym pierwszy człon nazwy - oszczędności - dotyczy przede wszystkim banków, zaś Polakom konta służą raczej do rozliczeń. Ogromna większość takich kont jest nieoprocentowana.

Wysyłamy dziecko na ferie zimowe lub sami jedziemy na narty. Jakie ubezpieczenie powinniśmy wybrać?

Ten bezpieczny - wydawałoby się sposób to prosta droga do tego, żeby stać się ofiarą cyberataku

Banki hulają po umowach, modyfikują, zmieniają - nie dość, że nie wiadomo dlaczego, to nie informują porządnie o tym klientów.

Coraz więcej właścicieli mieszkań i domów zmienia sprzedawców energii - można to robić od 2007 r., a pod koniec 2015 r. taką decyzję podjęło prawie o jedną trzecią osób więcej niż rok wcześniej. Ale uwaga! Niezależnie od tego, czy planuje się taką zmianę, czy nie, łatwo wpaść w sidła naciągaczy - przestrzega Federacja Konsumentów.

Narty, jak i deska snowboardowa dla większości linii lotniczych nie są typowym bagażem rejestrowanym. Większość przewoźników ustaliła specjalne zasady ich przewożenia. Wielu wymaga też, by każdy pojedynczy komplet narciarski był umieszczony w jednym pokrowcu, nawet jeśli zmieści się tam więcej niż para nart. Zdarza się i tak, że deska snowboardowa mieści się w rozmiarach bagażu rejestrowanego, ale wówczas - przestrzega Europejskie Centrum Konsumenckie - sprzęt przewożony jest na odpowiedzialność pasażera. Jeżeli bowiem rzecz się zagubi lub zostanie uszkodzona, przewoźnik może odmówić wypłaty odszkodowania, ponieważ zgodnie z regulaminem deska powinna zostać nadana jako bagaż sportowy. Co więcej, wiele linii lotniczych nie zezwala na przewożenie wiązań, butów oraz kijków jako sprzętu sportowego; musimy spakować je do osobnej walizki. Ważne jest natomiast to, że można natomiast dodatkowo ubezpieczyć rzeczy, które mają sporą wartość. Za zniszczony lub zgubiony bagaż linie lotnicze wypłacają najwyżej 1131 SDR (to specjalna jednostka przeliczeniowa, której kurs się zmienia), czyli teraz około 6 tys. zł. Ważne jest jednak to, że każda dodatkowo ubezpieczona rzecz musi być starannie i bezpiecznie zapakowana.

Lokale zostały wybrane na podstawie opinii klientów. Wygląda na to, że które mają w nazwie pizzę, są nie do pobicia

Jeżeli kupiłeś w internecie e-book do wysłuchania, możesz go zwrócić, ale tylko pod pewnymi warunkami