prawa konsumenta

Ani recepcjonista w hotelu nie ma prawa zatrzymać dowodu klienta, żeby go w wolnej chwili zameldować, ani wypożyczalnia kajaków na czas korzystania ze sprzętu nie może brać dokumentu w zastaw

Od 1 czerwca każdy Francuz, który nie będzie chciał otrzymywać ofert od telemarketerów, będzie mógł zastrzec swój numer za pomocą specjalnej strony internetowej o nazwie Bloctel. Niewykluczone, że podobne rozwiązanie pojawi się także w Polsce

To zawsze uciążliwe, ale jeśli pojawią się dodatkowe problemy, taki remont może stać się gehenną. Jak tego uniknąć?

Masz kłopot z reklamacją rzeczy kupionej przez internet w zagranicznym e-sklepie? Możesz spróbować rozwiązać spór polubownie w sieci.

Banki hulają po umowach, modyfikują, zmieniają - nie dość, że nie wiadomo dlaczego, to nie informują porządnie o tym klientów.

Coraz więcej właścicieli mieszkań i domów zmienia sprzedawców energii - można to robić od 2007 r., a pod koniec 2015 r. taką decyzję podjęło prawie o jedną trzecią osób więcej niż rok wcześniej. Ale uwaga! Niezależnie od tego, czy planuje się taką zmianę, czy nie, łatwo wpaść w sidła naciągaczy - przestrzega Federacja Konsumentów.

Jeżeli kupiłeś w internecie e-book do wysłuchania, możesz go zwrócić, ale tylko pod pewnymi warunkami