Jak zamówić taksówkę w Nowy Rok? Praktyczne wskazówki

W zwykły dzień to taksówki czekają raczej na pasażerów, ale w noc sylwestrową jest odwrotnie - nie dość, że żaden samochód nie czeka na postoju, to jeszcze w "strategicznych" godzinach nie sposób się dodzwonić, żeby usługę zamówić. A jeśli już się uda, zwykle słyszymy: "Czas oczekiwania wynosi 30 minut, ale może się wydłużyć", "Nie mamy wolnych kierowców", "Nie wiem kiedy samochód się zjawi, mnóstwo osób dzwoni.". Czy jest jakiś sposób na to, żeby zwiększyć swoje szanse na komfortowy powrót do domu?



- Jedyna w zasadzie chwila wytchnienia to sześć minut między godziną 23.57 dnia 31 grudnia a godziną 00.03 dnia 1 stycznia. Chociaż bywa i tak, że telefony w centrali zaczynają dzwonić już minutę po północy - mówi Agata Wieczorek, dyrektor strategiczny Wawa Taxi.

Problemu nie rozwiąże najpewniej próba zamówienia taksówki np. z 24-godzinnym wyprzedzeniem lub na konkretną godzinę. -Niepisana praktyka korporacji taksówkarskich jest taka, że kursy rezerwuje się na bieżąco. Pozwala to uniknąć problemów związanych z odwoływaniem zamówień w ostatniej chwili, z tym, że klienci się nie zjawiają w umówionym miejscu oraz z brakiem kontaktu z nimi. Dzięki temu zapobiegamy blokowaniu samochodów, z których mogliby skorzystać inni - wyjaśnia Agata Wieczorek.

Co w takim razie zrobić, żeby wrócić z balu taksówką? Zamiast dzwonić na infolinię korporacji taksówkarskiej, lepiej spróbować zarezerwować taksówkę SMS-em lub przez internet. Przy natłoku osób, które chcą skontaktować się z centralą telefonicznie, nie ma co liczyć na szybkie połączenie. - SMS lub mail mają większą szansę przebicia się, a przyjęcie zlecenia jest potwierdzane zwrotną informacją zawierającą numer rejestracyjny pojazdu i link z danymi lokalizacyjnymi, dzięki czemu drogę taksówki można obserwować na internetowej mapie - mówi Agata Wieczorek. Zaznacza jednak, że niezależnie od sposobu zamawiania kursu dobrze jest się uzbroić w cierpliwość. - Sylwestrowa noc to trudny czas zarówno dla klientów, korporacji i samych taksówkarzy. Odrobina dobrej woli i wzajemnego zrozumienia mogą zdziałać cuda.